四個如果
第一個如果
你只是接電話，告訴客戶不知道，沒辦法；
你只是開訂單，不聯(lián)絡(luò)，不追蹤；
你只是打報表，不確定數(shù)據(jù)的正確性；
你認(rèn)為自己只是個助理，從未想過自己的一言一行代表著公司。
那么，你不是一個稱職的助理，你的工作任何人可以取代。
第二個如果
你從未將部門業(yè)績目標(biāo)時時刻刻放在心上，你從未想過個人目標(biāo)事關(guān)部門目標(biāo)的達成；
送樣后，你從未想過結(jié)果如何；
報價后，你從未追蹤過為什么沒有定單；
定單多了，你從未去想是怎么回事；
定單少了，不去追查是什么原因；
你從未想過要在客戶面前更專業(yè)、更守信，工作不規(guī)劃、時間不管理、成本不控制、客戶不聯(lián)絡(luò)。。。那么，你不是一個稱職的業(yè)務(wù)人員，你在，是我們大家的負(fù)擔(dān)。
第三個如果
你不把客戶的需求當(dāng)做非常重要的事情；
你不把客戶的抱怨當(dāng)做需要優(yōu)先解決的事項；
你時常不準(zhǔn)時送貨，以為客戶永遠都在等你；
客戶反映業(yè)務(wù)問題，你嫌他挑剔；
你經(jīng)常把“很麻煩”“有困難”“不想做”“不可能”掛在嘴邊；
你把每天上班當(dāng)做例行公事，不主動尋找問題、改善品質(zhì)。。。。那么，你不是一個稱職的主管，與你共事，我很疲勞。
第四個如果
有批評沒有懲罰，有懲罰沒有獎勵；
對企業(yè)有利的，不立即執(zhí)行；
經(jīng)常把“再看看”“再研究”掛在嘴邊。。。。。那么，我也只能說，你不是一個稱職的領(lǐng)導(dǎo)。
